よくある質問
路線バスについて
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バスの時刻は調べられますか?
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時刻・運賃・路線図検索にてご案内しております。
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バス運賃は調べられますか?
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時刻・運賃・路線図検索にて片道料金をご案内しております。
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定期券の運賃は調べられますか?
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時刻・運賃・路線図検索にてご案内しております。
検索できない区間につきましては、宮城交通本社(022-771-5310)までお問い合わせください。
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定期券の種類にはどのようなものがありますか?
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通勤定期、通学定期の定期券がございます。
詳しくは、定期券のご利用についてのページにてご確認ください。
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定期券はどこで購入できますか?
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定期券は各窓口、一部営業所にて販売しております。
窓口案内ページへ
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定期券はいつから購入できますか?
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新規・継続とも14日前から購入いただけます。(紙式定期券等別条件あり)
定期券のご利用についてページへ
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定期券購入の際に必要なものはありますか?
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通学定期券を新規購入、または毎年度最初に購入するときには、学校長等の発行する通学証明書が必要となります。代理の方でも購入はできますが、通学証明書を持参してください。(コピー不可)
詳細は、「通学定期券を購入する際に必要な書類」をご覧ください。通勤定期券を購入の際は、特に必要な書類等はございません。窓口にて所定の申込用紙へご記入ください。なお、申込用紙はあらかじめ記入し、お持ちいただくこともできます。
定期乗車券(ICカード兼用)購入申込はこちら
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定期券の払い戻しはできますか?
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定期券の期限内に窓口へお申し出ください(紙式定期券をお持ちの方は購入した窓口へお越しください)。なお、有効期限内でも残金が無い場合は、払戻しができません。払戻し手数料は定期券の種類によって異なります。
定期券のご利用についてページへクレジットカードで購入された定期券の払戻しはクレジットカード口座への返金となります。なお、払戻しの際は・定期券・購入時と同じクレジットカード・クレジットカード売上票(お客様控)・身分証明書をお持ちになり、購入された窓口・営業所へお越しください。上記書類等が無い際は、払戻しいたしかねる場合がございます。
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定期券を紛失したのですが再発行できますか?
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icsca定期券は再発行が可能なため、お近くの窓口へお越しください。紙式定期券を紛失された場合は再度購入になります。
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定期券で乗り越しをした場合、運賃はいくらですか?
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定期券券面停留所から、乗り越したバス停留所までの区間運賃をお支払いください。
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こどもの運賃は割引になりますか?
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小児運賃について詳しくは、小児運賃ページにてご覧ください。
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団体利用は割引になりますか?
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- 一般の方:10~14人までは10%引き、15人以上では15%引きになります。
- 学生の方:10~14人は15%引き、15人以上は20%引きになります。
団体乗車券は、窓口にて購入になります。
詳しくは、窓口案内ページにてご確認ください。
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バスの運行状況は調べられますか?
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バスの運行状況は、どこバス仙台にてご案内しております。
どこバス仙台 宮城交通 (bus-navigation.jp)どこバス仙台は、リアルタイムで宮城交通の運行情報(停留所での到着予測時刻や目的地までの予測時刻など)を、パソコンまたはスマートフォンから閲覧できるサービスです。
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障がい者手帳の提示で割引になりますか?
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降車の際、乗務員に手帳を提示して、運賃が半額になります。
手帳1種:ご本人様と介護人1名まで半額
手帳2種:ご本人様のみ半額身体障がい者手帳、療育手帳をお持ちの方は、割引定期もございます。運賃はお問合せください。なお、身体障がい者及び療育手帳をお持ちの方の地下鉄との乗継割引定期はございません。
仙台市又は宮城県が発行する精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方は、ご本人様のみ半額となります。定期券、高速バス・特急バスは対象外となります。介護人の割引はございません。
くわしくはこちらをご確認ください。
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仙台市発行のふれあい乗車証の利用範囲はどこまでですか?
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ふれあい乗車証には、適用範囲がございます。
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バスでは五千円、一万円は使用できますか?
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両替機は千円までになりますので、小銭をご用意の上ご乗車お願いいたします。なお、icscaへのチャージのみ五千円札、一万円札がご利用になれます。
(お釣りはお返しできません。)
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乗車の際、整理券は取りますか?
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icscaでご乗車の場合、お取りいただく必要はありません。現金、紙式定期券でご乗車の際は、整理券をお取りください。
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領収書は車内で発行できますか?
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車内では領収書を発行できません。
お支払いの証明が必要な旨を運転士にお申し付けいただければ「運賃収受証明書」を発行いたしますので、ご持参のうえ当社窓口にお越しください。運賃収受証明書をもとに領収書を発行させていただきます。※ 「運賃収受証明書」をお持ちでない場合は領収書を発行できませんのでご了承ください。
※ 他社運行のバスについては当社窓口では領収書を発行いたしかねますので、運行会社に直接お問い合わせください。