【お詫び】気仙沼市民バスにおける運賃の誤収受について（ミヤコーバス）

　気仙沼市民バスにおいて、3月1日の運賃改定から6日までの間、整理券の設定の誤りにより一部のお客様から運賃を過大に収受していたことが判明いたしました。

　つきましては、下記のとおり返金させていただきますので、誠に恐れ入りますが、お心当たりのあるお客様はお申し出くださいますようお願い申し上げます。

　お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

設定に誤りがあった期間

2025年3月1日から3月6日

※3月6日の16時以降は、運転士がお客様に事情説明のうえ適正な運賃を収受しております。また3月7日始発便から整理券の設定を修正し運行しております。

該当路線・停留所および対象となるお客様

下記路線の該当停留所から乗車され、現金、回数券でお支払いいただいたお客様が対象です。

※該当以外の停留所から乗車されたお客様からは適正な運賃を収受しております。
※定期券のお客様は非該当。
　　

・鹿折金山線（BRT区間（気仙沼駅前～上鹿折駅前）を含む）
　　市営牧沢住宅方面行き（該当停留所：気仙沼駅前～気仙沼西高）
　　鹿折金山方面行き（該当停留所：気仙沼駅前～市の沢）
　　気仙沼市立病院方面行き（該当停留所：気仙沼駅前～粋活街西口）
　

・九条線
　　田柄方面行き（該当停留所：不動の沢～境）
　　南気仙沼駅方面行き（該当停留所：不動の沢～幸町）
　　

・松岩線/市立病院経由便
　　市営牧沢住宅方面行き（該当停留所：気仙沼市立病院～気仙沼西高校）
　　南気仙沼駅方面行き（該当停留所：気仙沼市立病院～幸町）
　　

・大島線
　　新王平方面行き（該当停留所：気仙沼駅前～三作浜）
　　気仙沼市立病院方面行き（該当停留所：気仙沼駅前～粋活街西口）

誤収受の件数

最大で172名のお客様から、1乗車あたり0円～110円を過剰にいただいている可能性がございます。

判明の経緯

3月6日の運行中に運転士が整理券発行番号の誤りを発見しました。

返金対応について

お心当たりのあるお客様はお申し出ください。ご利用日時、路線等を確認のうえ現金にて返金させていただきます。

・受付窓口　ミヤコーバス気仙沼営業所（宮城県気仙沼市弁天町2-2-3）
・受付期間　2025年3月8日～6月30日（8:30～17:00）